电话销售的锦囊妙计

• 作者: 巴里·法伯
• 来源期刊: 环球工商
• 学科: 经济
• 关键词: 电话销售 顾客 潜在客户 销售方法 需求 成功 方式 买卖 根据 面对面
• 年，卷（期）: 2003,（1）
• 页码范围: 27
• 页数: 1页
• 分类号: F713

摘要

电话销售永远比不上面对面做买卖容易。即使你真能在很短时间内打很多电话，惟一能做的也只是与顾客建立融洽关系。良好的关系需要有高明的聆听技巧，并使顾客开口说话的本领。(有时，一些小笑话也能派上用场)。大多数的电话销售商都急于照本宣科，而没有很多时间听取顾客的需求和建议。如果根据D—E—F电话销售方式，你将能让潜在客户开口，并且学会更多高效的成功销售方法。