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摘要:
采用WEBQUAL网站质量要素、Hofstede文化要素,研究了文化与网站质量期望之间的关系,发现两个文化要素(男性化、长期导向)与网站质量期望正相关,并对跨文化的网站质量管理提出了四种战略。
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文献信息
篇名 “文化”影响“网站质量期望”吗?
来源期刊 质量译丛 学科 经济
关键词 网站 质量管理 跨文化管理 电子商务 Hofstede文化要紊
年,卷(期) 2003,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 12-17
页数 6页 分类号 F49
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研究主题发展历程
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质量管理
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Hofstede文化要紊
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