家具企业实施客户关系管理理论分析

• 作者: 李维梁
• 来源期刊: 木材工业
• 学科: 工学
• 关键词: 客户关系管理系统 家具企业 零散型产业
• 年，卷（期）: 2003,（5）
• 所属期刊栏目: 讨论与建议
• 页码范围: 22-24
• 页数: 3页
• 分类号: TS6
• 字数: 3968字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-8654.2003.05.008

摘要

中国加入WTO以后,家具企业面临着国内同行的竞争和国外企业的冲击,家具企业如何应对新的挑战,增强竞争力是一个现实问题.本文分析了客户关系管理系统在改善企业管理、改善家具企业零散特性中的作用,并指出了家具企业实施客户关系管理系统的关键.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李维梁	山东大学经济学院	3	12	2.0	3.0