品牌内功怎么练?

• 作者: 蒋云飞
• 来源期刊: 生活用纸
• 年，卷（期）: 2003,（6）
• 所属期刊栏目: 市场与营销
• 页码范围: 23-25
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

一、关注企业与品牌的接触点 什么是品牌?"麦当劳"三个字代表企业的实力、信誉、运作水平吗?代表彬彬有礼、服务周到的麦当劳员工吗?代表麦当劳的产品吗?(比如鸡翅、汉堡、薯条等)代表M型的标志吗?代表"更多选择,更多欢笑"的那段音乐吗?也许还不仅仅是这些,可能看到这三个字会使不同的消费者想到的更多:一张麦当劳服务人员的笑脸,和恋人在麦当劳餐厅里的一次悠闲享受;深夜里偶然发现的一个麦当劳店面经理的背影等等.