作者:
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
推荐文章
能力前置平台助力山西电信客户服务能力提升
服务质量
服务能力前置
在线顸处理
服务能力提升
论电信客服中心的过程管控与服务提升
客服中心
即时服务
延时服务
过程管控
提升护理服务文化创立优质服务品牌
护理服务
文化建设
护理管理
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 走出服务误区 提升电信品牌
来源期刊 邮电经济 学科 经济
关键词 中国 电信运营业 服务质量 品牌战略 售后服务 个性化服务
年,卷(期) 2003,(1) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 28-30
页数 3页 分类号 F626
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 朱道平 49 51 4.0 6.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2003(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
中国
电信运营业
服务质量
品牌战略
售后服务
个性化服务
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
邮电经济
季刊
上海市南崇明路甲1号806室
出版文献量(篇)
1384
总下载数(次)
4
总被引数(次)
0
论文1v1指导