论会计职业道德——为客户服务心理的改善

• 作者: 张素蕊 高克明 魏长升
• 来源期刊: 新企业
• 学科: 经济
• 关键词: 会计职业道德 客户服务心理 傲慢心理 惰性心理 谋私心理 改善方法 业务素质 监督机制
• 年，卷（期）: 2003,（12）
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 分类号: F233

摘要

会计的基本职能是反映和监督。在日常会计工作中，要将会计的职能执行好，其核心问题是搞好服务。对客户来说，会计应正确、高效地办理各项财会业务，为客户提供热情周到的服务。会计人员对客户服务工作成效的好坏，与会计人员的服务心理状态是紧密相关的。会计为客户服务的良好心理状态，受诸多因素影响，遵守会计职业道德占有重要位置。所以我们要研究会计为客户的服务心理以及会计职业道德对会计为客户服务心理的改善功能。