质量专业领域的变革与应对

• 作者: 宝鹿
• 来源期刊: 质量译丛
• 学科: 经济
• 关键词: 质量专业 任务 变革 美国质量协会 调查 ASQ 专题报告 专业人员 质量实践者 人才
• 年，卷（期）: 2003,（3）
• 页码范围: 1-7
• 页数: 7页
• 分类号: F203

摘要

在2002年春，美国质量协会(ASQ)实施关于质量专业作用与任务变革的调查，对反馈的信息加以分析，判断质量专业变革的趋势并形成专题报告。该报告建议，为了应对未知的、但却是不可避免的变革，质量专业人员需要做好各项准备。信息表明，目前美国质量界正在以积极和求实的态度对应这个深刻、持续的变革，为此ASQ作出重大战略调整。本文建议，我们应该冷静、客观地观察和研究质量领域正在发生的变革，以及美国质量界的应对，并从中吸取和借鉴有益的经验。