浅析企业客户关系管理

• 作者: 蒋冬青
• 来源期刊: 建材财会
• 学科: 经济
• 关键词: 企业 客户关系管理 CRM 经营管理 成本控制 内部流程 客户导向
• 年，卷（期）: 2003,（3）
• 页码范围: 12-14
• 页数: 3页
• 分类号: F274
• 语种: 中文

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋冬青		95	337	9.0	17.0