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摘要:
优质的售后服务成为汽车企业差异化经营的低成本手段.而我国的汽车服务业与发达国家存在着极大的差距,应找到这些差距,采取相应的策略,提高我国汽车今后服务的水平,发展民族汽车工业.
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文献信息
篇名 浅析我国汽车售后服务
来源期刊 北京汽车 学科 经济
关键词 汽车 用户服务 分析
年,卷(期) 2003,(5) 所属期刊栏目 市场动态
研究方向 页码范围 34-36
页数 3页 分类号 F426.471
字数 3136字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1002-4581.2003.05.010
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 唐辉宇 10 28 3.0 5.0
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分析
研究起点
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期刊影响力
北京汽车
双月刊
1002-4581
11-2227/U
大16开
北京市丰台区方庄南路9号院
1978
chi
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1650
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