智能支持的顾客需求分析与综合工具开发关键技术

• 作者: 商建东
• 来源期刊: 河南科技大学学报(自然科学版)
• 学科: 工学
• 关键词: 产品设计 顾客需求 模糊聚类 模型
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 所属期刊栏目: 电信技术,自动化与计算机技术
• 页码范围: 48-52
• 页数: 5页
• 分类号: TP391.72
• 字数: 4101字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-6871.2003.04.013

摘要

现代企业在产品设计阶段充分地获取和理解顾客需求(VOC),能有效缩短产品的设计及上市时间,降低成本,提高产品质量.企业在产品开发中最大程度地满足VOC,进行创新设计是企业生存的基础和关键.本文将人工智能和Internet网络技术应用于VOC提取与分析过程,建立了产品VOC分析综合工具的系统结构,并重点阐述了VOC模糊建模、聚类分析与综合模型实现的关键技术.在EIPH测控仪新产品开发实践中的应用验证了本模型的有效性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	商建东	河南科技大学机电工程学院	47	154	6.0	8.0