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摘要:
当公共服务体系运转不良,而且政治家们看来也不太关心时,老百姓能做些什么呢?如何使那些提供电力、电话服务、水、卫生服务以及公路服务的公共服务垄断机构对其服务结果负责?如何将那些孤立无助的老百姓转变为敢于表达公民意愿的人?
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文献信息
篇名 利用报告卡来改善公共服务
来源期刊 金融与发展 学科 经济
关键词 公民报告卡 公共服务机构 公共服务体系 服务质量 《使政府承担责任 公民监督在行动》
年,卷(期) 2003,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 53-54
页数 2页 分类号 F062.6
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研究主题发展历程
节点文献
公民报告卡
公共服务机构
公共服务体系
服务质量
《使政府承担责任
公民监督在行动》
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
金融与发展
季刊
0256-2561
北京海淀区阜成路甲28号新知大厦
出版文献量(篇)
302
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