用新的理由卖老的产品

• 作者: 杜力
• 来源期刊: 质量春秋
• 年，卷（期）: 2003,（6）
• 所属期刊栏目: 国外窗
• 页码范围: 45-46
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

对消费者购买动机的统计和研究,我们最多的限于消费者想到何种价值、好处,想表露何种身份,消费者的情感倾向和要遵守某种社会规范(如:环境如何、尊老爱幼)等等,却往往忽略了一个重要的、不易察觉的因素--消费习惯.消费者之所以消费或不消费某种产品,可能是他们在不自觉中形成了这样的消费习惯.举个极端、好笑的例子:婴儿习惯用"奶嘴"喝东西,而成人却用吸管,如果哪天你看到一个大人躺在床上,叼着"奶嘴",你一定会大跌眼镜,因为习惯性的认知让你觉得这种举动是荒唐的、不可思议的.