创造基于供应链管理的顾客价值

• 来源期刊: 市场周刊(财经论坛)
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客价值 供应链
• 年，卷（期）: 2003,（2）
• 页码范围: 78-79
• 页数: 2页
• 分类号: F274
• 语种: 中文

摘要

为顾客创造价值的能力是企业核心竞争力的重要组成部分,随着企业生存环境的变革,供应链之间的竞争成为竞争的主要形式,它通过降低顾客成本与增加顾客价值推动顾客价值最大化,并通过协调完整的运作机制不断创造顾客价值.研究从供应链推动顾客价值最大化的动因起,给出了以顾客为导向的集成化供应链结构模型,并总结如何通过供应链的管理创造顾客价值.