数据通讯业务的决策模型研究

• 作者: 宣慧玉 李璐 高宝俊
• 来源期刊: 纺织高校基础科学学报
• 关键词: 数据业务 客户关系管理 数据挖掘 定价决策
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 所属期刊栏目: 应用研究
• 页码范围: 335-339
• 页数: 5页
• 分类号: TP274|F274
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8341.2003.04.015

摘要

数据业务服务商为提高其竞争力应制定合理的价格策略,建立基于数据挖掘的客户关系管理系统(CRM)是定价决策的重要基础和依据.首先介绍了数据挖掘及其在客户关系管理(CRM)中的应用以及通过数据挖掘对客户进行分析的一般步骤.然后对数据业务中客户行为作了详细的分析,在此基础上给出了数据业务的定价决策的流程和应考虑的关键因素.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宣慧玉	西安交通大学管理学院	66	1972	24.0	43.0
2	高宝俊	西安交通大学管理学院	8	115	5.0	8.0
3	李璐	西安交通大学管理学院	25	245	8.0	15.0