“工作者是美丽的”－－物业管理“服务派”的代表人物，上海陆家嘴物业管理有限公司总经理翁国强专访

• 作者: 严实
• 来源期刊: 现代物业
• 学科: 历史
• 关键词: 人物专访 物业管理 上海陆家嘴物业管理有限公司 翁国强
• 年，卷（期）: xdwyxyz_2003,（3）
• 页码范围: 48-51
• 页数: 4页
• 分类号: K825.31

摘要

<正> 翁国强,1960年4月生,上海嘉定人,同济大学应用数学本科毕业,中共党员,经济师,MPA公共行政管理硕士在读,1999年至今,任国家物业管理一级资质企业上海陆家嘴物业管理有限公司总经理。以翁国强总经理为代表的上海陆家嘴物业管理公司,其著名的三个“三好”理论以标谤服务著称,成为我国物业管理理论“服务论”的扛鼎之作。其理论核心:“做业户的好保姆、好管家、好朋友;做发展商的好参谋、好帮手、好朋友;做社会需要的好伙伴、好企业、好朋友”,声誉不凡,驰名业界。