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摘要:
从国内电信市场的竞争,分析企业专用通信网进入市场参与竞争,服务水平不适应市场竞争形式的问题,阐述转变服务观念、创新服务内容的重要性,进一步分析了服务与公司发展的关系,提出了提高服务质量的几项具体措施.
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文献信息
篇名 转变服务观念创新服务内容
来源期刊 河北能源职业技术学院学报 学科 经济
关键词 转变服务观念 实现服务创新 措施
年,卷(期) 2003,(1) 所属期刊栏目 社科新论
研究方向 页码范围 5-6,10
页数 3页 分类号 F626
字数 3648字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1671-3974.2003.01.002
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研究主题发展历程
节点文献
转变服务观念
实现服务创新
措施
研究起点
研究来源
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
河北能源职业技术学院学报
季刊
1671-3974
13-1312/C
大16开
河北省唐山市北新西道88号
2001
chi
出版文献量(篇)
3002
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2
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