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摘要:
在阐述识别顾客需求的一般流程的基础上,以顾客需求竞争属性分析为出发点,建立顾客需求识别的一般模型--CEO-EIM模型.
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文献信息
篇名 顾客需求识别及其模型
来源期刊 复旦学报(自然科学版) 学科 经济
关键词 顾客需求 竞争属性分析 识别模型
年,卷(期) 2003,(5) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 718-720
页数 3页 分类号 F272
字数 2542字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.0427-7104.2003.05.013
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 龚益鸣 复旦大学管理学院 6 171 3.0 6.0
2 崔建 复旦大学管理学院 3 105 3.0 3.0
3 丁明芳 复旦大学管理学院 6 224 5.0 6.0
传播情况
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引文网络
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参考文献  (0)
节点文献
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2018(23)
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2020(6)
  • 引证文献(1)
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研究主题发展历程
节点文献
顾客需求
竞争属性分析
识别模型
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
复旦学报(自然科学版)
双月刊
0427-7104
31-1330/N
16开
上海市邯郸路220号
4-193
1955
chi
出版文献量(篇)
2978
总下载数(次)
5
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