BPR在电信企业投资项目管理流程创新中的应用研究

• 作者: 张国春 陈丽娟 黄丽华
• 来源期刊: 复旦学报(自然科学版)
• 学科: 经济
• 关键词: 企业流程重组 电信业 投资项目管理
• 年，卷（期）: 2003,（2）
• 页码范围: 220-225
• 页数: 6页
• 分类号: F606
• 字数: 4229字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.0427-7104.2003.02.016

摘要

近年来,BPR的概念和思想得到了许多中国企业的关注并付之实践,但是国外成功的经验并不能适应中国企业,如何从国情出发有效地实施BPR,给中国企业带来巨大的管理效益和经济效益,是一个非常具有实际意义的课题. 在此,结合一个电信企业的投资项目管理流程重组实践,讨论了顾客需求分析方法、问题诊断与分析方法以及流程优化方法的具体应用,对于我国电信企业的业务流程重组工作具有一定的参考价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄丽华	复旦大学管理学院	135	2771	31.0	46.0
2	陈丽娟	复旦大学管理学院	9	148	8.0	9.0
3	张国春	复旦大学管理学院	4	115	3.0	4.0