探讨顾客组合最优化

• 作者: 张传忠
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 零售 顾客组合 竞争力
• 年，卷（期）: 2003,（11）
• 所属期刊栏目: 商业研究
• 页码范围: 17-18
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 3689字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2003.11.009

摘要

现代零售竞争不再是地盘之争、商圈之争,而是顾客组合以及顾客关系力之争.我国零售企业必须科学制定顾客组合决策,在此基础上充分发掘和利用顾客知识,改进交易营销组合和关系营销组合,通过向顾客传递最大的消费价值从而提升竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张传忠		15	195	7.0	13.0