树立为顾客创造价值的企业观和竞争观

• 作者: 于荣 宋少永
• 来源期刊: 齐鲁粮食
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客满意度 价值创造 企业观 竞争观 企业管理 业务流程 服务质量
• 年，卷（期）: 2003,（8）
• 页码范围: 31-32
• 页数: 2页
• 分类号: F270

摘要

当今企业面临着全球化的经济环境，面临着来自国际国内两个市场日趋激烈的竞争，特别是信息技术的发展影响着企业的各个方面。在这种情况下．企业必须建立“为顾客创造价值”的企业观和竞争观，并以此来建设和发展企业。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于荣		1	0	0.0	0.0
2	宋少永		1	0	0.0	0.0