银行满意度测量体系--衡量银行服务质量的工具

• 作者: 王燕生
• 来源期刊: 中国城市金融
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2003,（6）
• 所属期刊栏目: 金融广角
• 页码范围: 41-43
• 页数: 3页
• 分类号: F8
• 字数: 4310字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-1014.2003.06.015

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王燕生		1	29	1.0	1.0