位置:GIS在CRM中的应用探讨

• 作者: 张峰 徐建刚
• 来源期刊: 微型电脑应用
• 学科: 工学
• 关键词: CRM GIS 位置特征信息 位置特征技术
• 年，卷（期）: 2003,（1）
• 所属期刊栏目: 研究与设计
• 页码范围: 11-13
• 页数: 3页
• 分类号: TP3
• 字数: 3238字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-757X.2003.01.004

摘要

客户关系管理(CRM)是近年来市场的研究热点,但空间型CRM却少有论及.本文从位置这样一个CRM系统的基本组织原则出发,论述了CRM中位置特征信息的特点,探讨了CRM中GIS技术应用的理论、技术方法和具体应用实例.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐建刚	南京大学城市与资源学系	189	4987	38.0	64.0
2	张峰	南京大学城市与资源学系	39	414	10.0	19.0