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摘要:
随着知识经济的到来和市场经济的发展,人作为一种最宝贵的资源,其作用越来越突出.企业更加重视"以人为本"的管理,其涵义不仅是以员工为本的管理,而且还是以市场中的顾客为本的管理.本文将针对顾客的心理需要,运用马斯洛需要层次理论,对"以人为本"的新涵义--以顾客为本进行阐释.
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篇名 对“以人为本”的新阐释
来源期刊 现代管理科学 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2003,(2) 所属期刊栏目 人力资源
研究方向 页码范围 55-56
页数 2页 分类号 F06
字数 3764字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-368X.2003.02.024
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1 徐鹏 河北经贸大学工商管理学院 7 18 2.0 4.0
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现代管理科学
月刊
1007-368X
32-1281/C
大16开
江苏省南京市北京西路70号22号楼(江苏省委大院内)
1982
chi
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