从SARS流行看银行应急服务

• 作者: 韩玉
• 来源期刊: 云南金融
• 学科: 经济
• 关键词: SARS 非典型肺炎 银行 应急服务 突发事件 金融服务体系 中国
• 年，卷（期）: sdjr_2003,（8）
• 页码范围: 28-29
• 页数: 2页
• 分类号: F832.3

摘要

<正> 金融是现代经济的核心,涉及到社会经济生活的各方面。当出现突发重大疫情等特殊情况时,如果没有相应的应急措施,就有可能造成金融系统不能正常营业,进而给社会造成负面影响。今年上半年波及全国大部分省区的非典(SARS)疫情发生后,各银行虽然基本维持了正常的经营秩序,但大疫中也显露出银行服务存在的差距。一、SARS 流行中一些银行服务显现出的差距1、缺乏处理突发疫情的必要应急措施。在 SARS 流行的初期,一些银行认为这是卫生部门的事,于己无关,没有采取相应措施,有的行发生员工被感染的事。国家采取有关措施后,一些银行也只是对营业场所进行消毒,按照政府部门的要求采取一些常规的措施,带有完成任务性质,没有建立适合行业特点的应急方案,显得比较被动。