金融业呼叫中心建设技术分析

• 作者: 孟庆波
• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 所属期刊栏目: 技术探析
• 页码范围: 60-63
• 页数: 4页
• 分类号: F832
• 语种: 中文

摘要

呼叫中心与互联网电子商务相比较,具有如下的几个优势:

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孟庆波		3	0	0.0	0.0