客户服务中心维修管理系统解决方案

• 作者: 李刚 李文军
• 来源期刊: 信息技术
• 学科: 工学
• 关键词: 维修管理系统 J2EE 数据访问接口
• 年，卷（期）: 2003,（7）
• 所属期刊栏目: 研究与探讨
• 页码范围: 64-66
• 页数: 3页
• 分类号: TP311
• 字数: 1724字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2552.2003.07.025

摘要

分析了客户服务中心维修业务的管理模式及流程.在此基础上,给出基于J2EE的维修管理系统的解决方案.介绍了维修管理系统的架构,给出数据访问接口程序示例.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李文军		80	609	14.0	19.0
2	李刚		11	64	4.0	7.0