注重服务细节——澳门中央图书馆参观有感

• 作者: 冯彩芬 杨涛
• 来源期刊: 图书馆杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 公共图书馆 大学图书馆 读者服务 图书馆精神
• 年，卷（期）: 2003,（5）
• 所属期刊栏目: 公共图书馆
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 分类号: G252
• 字数: 1003字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-4254.2003.05.021

摘要

本文重点介绍了澳门中央图书馆重视服务细节，推行服务承诺制，积极开展多种活动，为读者提供多方面服务的做法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨涛	中山大学信息管理系	52	608	11.0	24.0