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售后服务:图书策划中常被忽视的一个"杀手锏"
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摘要：
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售后服务中的几个要素
客户
服务
人员
实施
满意度
基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
走出医院医疗设备售后服务管理的三大误区
医疗设备
售后服务
认识误区
措施
电子商务模式下的售后服务
电子商务
售后服务质量
顾客满意度
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
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共引文献 (0)
参考文献 (0)
节点文献
引证文献 (0)
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期刊影响力
出版经济
主办单位：
中国出版对外贸易总公司
出版周期：
月刊
ISSN：
1008-4177
CN：
11-4032/F
开本：
出版地：
北京市
邮发代号：
创刊时间：
1999
语种：
chi
出版文献量（篇）
2064
总下载数（次）
1
总被引数（次）
1397
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