舒适护理在口腔颌面外科门诊中的应用

• 作者: 妥东哲 彭莲 李宏存
• 来源期刊: 解放军护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 舒适护理 颌面外科 门诊
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 所属期刊栏目: 专科护理
• 页码范围: 64-65
• 页数: 2页
• 分类号: R473.6
• 字数: 1645字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9993.2003.04.034

摘要

目的将舒适护理应用于颌面外科门诊工作中,提高患者的满意率.方法采用单盲法,根据自行设计的调查表,调查在颌面外科诊治的患者对诊疗环境和护理服务的满意率.结果通过改善工作环境,制定诊室纪律,改进候诊厅内设施和护理人员为患者服务的态度、语言以及具体护理配合等,使患者的满意率达到93.5%.结论舒适护理强调个性化服务,确立了以患者为护理中心的思想,使患者不论在病体上,还是在心理上都获得较为满意的效果,提高了护理服务的质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭莲	第四军医大学口腔医院颌面外科	17	89	5.0	9.0
2	李宏存	第四军医大学口腔医院颌面外科	10	70	5.0	8.0
3	妥东哲	第四军医大学口腔医院颌面外科	5	38	3.0	5.0