舒心放心倾心——大连中山国税分局诚信为纳税人服务

• 作者: 尚明兰 张振学 陈虹霁
• 来源期刊: 税务（辽宁）
• 学科: 经济
• 关键词: 纳税人服务 国税局 办税 多种形式 税收环境 诚信 服务型机关 换位思考 主题教育 服务手段
• 年，卷（期）: 2003,（9）
• 页码范围: 58-59
• 页数: 2页
• 分类号: F812.42

摘要

大连市国税局中山分局始终把建设服务型机关作为执政为民的重要课题来抓，这个分局以“三个代表”为指针，坚持以纳税人满意为出发点和落脚点，重点抓住对纳税人权利尊重不够，办税透明度不高等“一敲即响”的问题，采取大讨论、换位思考、案例警示、“答三问”、“过三关”主题教育等多种形式，谈化职能优越感，走出权利错位误区，摆正征纳角色位置，创新服务理念，改善服务手段，逐渐营造起一个让纳税人舒心、放心和倾心的税收环境。