物业管理公司如何应对抱怨

• 作者: 陈育庆
• 来源期刊: 现代物业
• 学科: 经济
• 关键词: 物业管理公司 物业管理 业主 经营管理
• 年，卷（期）: 2003,（11）
• 页码范围: 12-13
• 页数: 2页
• 分类号: F293.33

摘要

物业管理在中国是新生事物,要被业主接受需要一个过程;况且物业面对的是众多的业主,所谓众口难调,因此,在物业管理公司提供物业管理的过程中,遇到业主的种种不配合、不支持乃至抱怨都可以理解. 业主对物业管理公司抱怨其实也是好事,说明业主希望物业管理公司提高、发展,对其充满期望.如果有一天业主不再对物业管理公司抱怨了(当然不是指业主因为物业好得无可挑剔而不抱怨),也就说明业主已对物业管理公司彻底失去了信心,物业管理公司的日子到头可能也就不远了.

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1	陈育庆		2	0	0.0	0.0