诚信打造“放心奶”

• 作者: 孙仁树
• 来源期刊: 文明大观
• 学科: 经济
• 关键词: 诚信建设 碧海乳业有限公司 企业管理 产品质量 企业文化
• 年，卷（期）: wmdg_2003,（10）
• 页码范围: 52
• 页数: 1页
• 分类号: F426.82

摘要

今年七月的一天，高温酷暑，骄阳似火。三明市碧海乳业有限公司的投诉电话铃声伴着热浪响起。投诉人是三元区台江片陈先生，因为感觉“碧海牛奶”有变味而投诉。对于碧海乳业公司而言，客户的投诉就是命令。负责营销的邓树渊副总经理二话不说，立即驱车15公里，上门走访查问题。原来是陈先生误将鲜奶置于无冷藏保鲜的高温中