树立以患者为出发点的现代医院营销观

• 作者: 袁建树
• 来源期刊: 宁波通讯
• 学科: 医学
• 关键词: 现代医院 医疗市场 出发点 患者 服务理念 医院管理 现代营销观念 医疗需求 医疗机构改革 重要职能
• 年，卷（期）: 2003,（12）
• 页码范围: 41-41
• 页数: 1页
• 分类号: R197.3

摘要

我国医疗机构改革的核心是引入竞争机制,通过各种所有制形式医疗机构在市场中的竞争,以竞争促发展,更好地满足人民群众多层次的医疗需求。而要想在医疗市场中站稳脚跟,就必须进一步打连服务理念,自觉树立好人性化的服务方式,树立以患者为出发点的现代医院营销观,增加患者的选择权,这是医院在竞争过程中立于不败之地的基础保证。营销是市场竞争的产物。在市场经济环境下,营销也是医院的一项重要职能,营销管理是医院管理的一项重要内容。现代营销观念认为:实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送市场所期望满足的东西。与推销观念相

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1	袁建树		19	44	3.0	5.0