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顾客期望与商场管理
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摘要：
顾客期望是零售商场开展经营活动的基本依据.把握顾客期望、适应顾客期望和引导顾客期望,是商场营销管理的实质.
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顾客期望
商场
管理
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期刊影响力
江苏商论
主办单位：
江苏省商业经济学会
出版周期：
月刊
ISSN：
1009-0061
CN：
32-1076/F
开本：
大16开
出版地：
江苏省南京市中山北路101号
邮发代号：
创刊时间：
1984
语种：
chi
出版文献量（篇）
10771
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53
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