凸透镜下的安徽旅行社

• 作者: 刘睿
• 来源期刊: 新商刊
• 学科: 经济
• 关键词: 安徽 旅行社 合肥市 所有制 顾客 品牌 体制改革
• 年，卷（期）: xsk_2003,（6）
• 页码范围: 18-23
• 页数: 6页
• 分类号: F592.6

摘要

理想中的旅行社往往是这样：整洁的工作环境，环环相扣的协作网，亲切和善的笑容，高效优质的服务。现实中的旅行社却常常是这样：拥挤凌乱的营业场所，藏在背后的“合作”，不耐烦的神气，避之不及的欺诈。自英国人托马斯·库克创立了世界上第一家旅行代理机构以来，旅行社已经匆匆换过几代。全球旅游经济迅猛增势催促着旅行社加速成长、成熟。必须承认，今天我们对安徽省各旅行社的认识仍然是“走马观花”的。