维修车间,你敞开了没有

• 作者: 郭振海
• 来源期刊: 汽车驾驶员
• 年，卷（期）: 2003,（5）
• 所属期刊栏目: 热门话题
• 页码范围: 11
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

我国已加入WTO,轿车市场竞争日趋激烈.轿车厂家将撬动市场的"杠杆"转向了售后服务,加大了对维修站的建设和管理力度,为维修站量体裁衣地设计了一系列服务规划,其中,维修车间对顾客敞开还是封闭就是规划中的焦点之一.