税收征管应有新公共管理的观念和方式

• 作者: 冀康 柳新 王俊杰
• 来源期刊: 税收与企业
• 年，卷（期）: 2003,（12）
• 所属期刊栏目: 各抒己见
• 页码范围: 35-36
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

一、新公共管理中,税收征管工作应树立的几个观念 (一)树立借鉴持续成功的大企业的经验的观念 管理主义认为,管理是一种纯手段性的活动,具有共通性,它所包含的一系列基本原则既适应于企业部门,也适合于政府特别是公共管理部门.目前有些理论一味的强调政府管理要借鉴私营企业的经验,并不是很科学的.笔者认为,借鉴那些已经在市场竞争中取得持续成功的大企业的运作经验是十分重要的.征管工作应该向成功的大企业学习:学习他们"顾客至上"、"一切以顾客为导向"的理念,将税收征管工作由原来的管理型向服务型转变:学习他们为适应时常剧烈变化带来的挑战而不断改进管理机制、管理技术和管理方法上的持续创新;税务机关与企业有着本质的区别,前者负责政府税收工作,后者以赢利为目的,税务机关不可能向企业那样经营,因此学习和借鉴企业成功经验,一定要符合税收征管工作实际,不能进行简单的"移植".