用户满意是电信再创辉煌的基石

• 作者: 聂祖卿 谢先进
• 来源期刊: 广东数据通信
• 年，卷（期）: 2003,（1）
• 所属期刊栏目: 客户服务之窗
• 页码范围: 18
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

为了提高维护效率和质量,努力提供一流的宽带服务,我室组织技术维护骨干开发了宽带生产支撑系统.通过该系统,可以实现对大客户网络服务质量的集中监控,可以实时了解丢包率、时延、流量等变化情况,并且当网络质量下降到一定标准时会给予报警,大大提高了维护效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	聂祖卿		11	0	0.0	0.0
2	谢先进		1	0	0.0	0.0