"网上政府"应该什么样?

• 来源期刊: 中国信息界
• 学科: 政治法律
• 关键词: 电子邮件 回复率 网上政府 市民生活 解放日报 守土有责 网站 网上咨询 规范政府行为 政府部门
• 年，卷（期）: 2003,（8）
• 页码范围: 44
• 页数: 1页
• 分类号: D623
• 语种: 中文

摘要

据人民网7月7日报道:《解放日报》记者在暗访一些与市民生活息息相关的网站时,向10个政府部门网站发出了咨询的电子邮件,但在一周之内,记者发出的10封暗访邮件,只有5封得到回复,另外5封邮件却"石沉大海".即便回复,也或失之于简,或时间太长,或只是礼貌地完成了"守土有责",把球踢了出去.众所周知,像上海(编者注:《解放日报》记者暗访的是上海相关政府部门的网站)这样的现代化大都市,在规范政府行为、机关有序管理方面应该是做得比较好的;然而政府部门的网站对于公众的网上咨询求助却只有五五开的回复率,且回复质量不高,整