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摘要:
客户关系管理是继Internet之后为全世界企业所共同关心的又一话题,实施客户关系管理的关键是更新管理观念.我国企业要想成功实施客户关系管理,应该进行管理观念革新.
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文献信息
篇名 实施客户关系管理的观念革新
来源期刊 江苏商论 学科 经济
关键词 客户 关系 管理 革新
年,卷(期) 2003,(1) 所属期刊栏目 企业管理
研究方向 页码范围 97-98
页数 2页 分类号 F2
字数 2661字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 李志平 3 34 3.0 3.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
客户
关系
管理
革新
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
江苏商论
月刊
1009-0061
32-1076/F
大16开
江苏省南京市中山北路101号
1984
chi
出版文献量(篇)
10771
总下载数(次)
53
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