基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
主要介绍了数据挖掘技术在CRM中的应用,具体讨论了数据挖掘技术在客户生命周期阶段的应用和在CRM上创建数据挖掘技术的过程,最后介绍了一些数据挖掘算法在CRM上的应用.
推荐文章
数据挖掘在客户关系管理(CRM)中的应用
数据挖掘
客户关系管理
交叉销售
基于数据挖掘技术的电子商务CRM研究
数据挖掘技术
电子商务
客户关系管理CRM
挖掘模式
基于数据仓库和数据挖掘技术的CRM系统软件的研究
客户关系管理(CRM)
数据仓库
数据挖掘
中间件
对CRM中数据挖掘软件有效性的评价研究
客户关系管理
数据挖掘
有效性评价
评价模型
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 CRM中数据挖掘技术应用概述
来源期刊 计算机与现代化 学科 工学
关键词 数据挖掘 CRM 客户生命周期
年,卷(期) 2003,(7) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 4-7
页数 4页 分类号 TP393
字数 4800字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1006-2475.2003.07.002
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 蔡之华 中国地质大学信息工程学院 78 1452 22.0 35.0
2 周燕 中国地质大学信息工程学院 4 45 2.0 4.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (25)
同被引文献  (1)
二级引证文献  (46)
2003(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
2004(2)
  • 引证文献(2)
  • 二级引证文献(0)
2005(4)
  • 引证文献(4)
  • 二级引证文献(0)
2006(11)
  • 引证文献(4)
  • 二级引证文献(7)
2007(6)
  • 引证文献(2)
  • 二级引证文献(4)
2008(8)
  • 引证文献(4)
  • 二级引证文献(4)
2009(8)
  • 引证文献(4)
  • 二级引证文献(4)
2010(5)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(5)
2011(5)
  • 引证文献(3)
  • 二级引证文献(2)
2012(5)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(5)
2013(7)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(7)
2014(7)
  • 引证文献(2)
  • 二级引证文献(5)
2015(3)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(3)
研究主题发展历程
节点文献
数据挖掘
CRM
客户生命周期
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
计算机与现代化
月刊
1006-2475
36-1137/TP
大16开
南昌市井冈山大道1416号
44-121
1985
chi
出版文献量(篇)
9036
总下载数(次)
25
总被引数(次)
56782
相关基金
湖北省自然科学基金
英文译名:Natural Science Foundation of Hubei Province
官方网址:http://www.shiyanhospital.com/my/art/viewarticle.asp?id=79
项目类型:重点项目
学科类型:
论文1v1指导