推进BRP,谨慎些!

• 作者: 施能自
• 来源期刊: 经理人
• 年，卷（期）: 2003,（1）
• 所属期刊栏目: 毕博专栏
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

业务流程重组最初的理念,是"对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革",而改革流程的出发点又往往单纯着重于成本、效率与客户满意度的提高.事实上,每个企业对流程设计的需求是千差万别的,流程改革的范围和深度也应当视企业的经营管理基础而定.业务流程重组的理念在不断的实践中获得了新的发展,逐渐趋于人性化、客户化,并且总结出一整套细致的工作方法.