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提到"客户",人们会很自然地想到供应链上有业务关系的下游企业,或为之提供产品/服务的客户.而客户关系管理也只限于改善和实现与这些外部客户关系的一种管理模式.
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篇名 内部的客户
来源期刊 IT经理世界 学科
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年,卷(期) 2003,(16) 所属期刊栏目 CIO
研究方向 页码范围 74
页数 1页 分类号
字数 语种 中文
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IT经理世界
月刊
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1998
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