持续质量改进用于手术室护理质量管理的研究

• 作者: 唐秀花 朱敏 杨晓珍 郑怡
• 来源期刊: 解放军护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 持续质量改进 护理质量 护理管理 手术室
• 年，卷（期）: 2003,（12）
• 所属期刊栏目: 调查性研究
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 分类号: R472.3|R197.323
• 字数: 2520字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9993.2003.12.016

摘要

目的探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中应用的价值.方法在手术室实施整体护理中,对护理程序的各个环节制定标准,并就护理实际与护理标准对比,展开广泛调查,找到差距和问题,在此基础上研究质量改进措施,再由护理人员实施质量改进.整个改进过程均实行"三级五方"的质控.结果经过连续4年质量改进,手术室护理质量得到明显提高,护患关系、医患关系融洽度逐年上升,患者满意度由70%提高到98.3%,患者健康教育覆盖率由66%上升到100%,护士对患者情况全程知晓率由41%上升到100%,增加了责任心,杜绝护理差错和事故的发生.结论在手术室护理管理中引进持续质量改进,可有效地提高护理质量,增加经济效益和社会效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐秀花	武警上海总队医院护理部	14	133	6.0	11.0
2	郑怡	武警上海总队医院手术室	5	33	2.0	5.0
3	朱敏	武警上海总队医院手术室	4	55	3.0	4.0
4	杨晓珍	武警上海总队医院手术室	2	27	1.0	2.0