供电客户关系管理信息分析及决策支持系统的实现

• 作者: 吴耀坤 周晓峥 方翎 毛为真
• 来源期刊: 计算机工程
• 学科: 工学
• 关键词: 客户关系管理 供电 决策支持系统
• 年，卷（期）: 2003,（14）
• 所属期刊栏目: 工程应用技术与实现
• 页码范围: 167-168,182
• 页数: 3页
• 分类号: TP302.1
• 字数: 3735字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-3428.2003.14.065

摘要

讨论了电力行业供电客户管理信息分析及决策支持系统(CRMADSS)设计及实现中的若干问题,给出了CRMADSS的功能框架及基本结构.该系统已在网络环境下用Brio6.0,Microsoft SQL Server 2000等软件予以实现,并投入了使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周晓峥	深圳供电局自动化分部	4	38	3.0	4.0
2	方翎	深圳供电局自动化分部	4	15	1.0	3.0
3	吴耀坤	深圳供电局自动化分部	1	13	1.0	1.0
4	毛为真	深圳供电局自动化分部	3	14	1.0	3.0