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摘要:
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售后服务中的几个要素
客户
服务
人员
实施
满意度
基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
电子商务模式下的售后服务
电子商务
售后服务质量
顾客满意度
拖拉机领域售后服务规范类标准研讨
拖拉机
售后服务
标准体系
农作物
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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(/年)
文献信息
篇名 买电脑关注售后服务
来源期刊 视窗世界 学科 经济
关键词 电脑 售后服务 故障维修 产品质量
年,卷(期) 2003,(6) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 153-154
页数 2页 分类号 F416.67
字数 语种 中文
DOI
五维指标
传播情况
(/次)
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
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节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2003(0)
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研究主题发展历程
节点文献
电脑
售后服务
故障维修
产品质量
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
视窗世界
月刊
1671-7686
CN 11-4842/TP
北京市海淀区紫竹院路66号赛迪大厦14层
出版文献量(篇)
4075
总下载数(次)
1
总被引数(次)
0
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