一诺千金-九五资讯产业有限公司呼叫中心服务纪实

• 作者: 江宏 洪奇敏
• 来源期刊: 瞭望新闻周刊
• 学科: 经济
• 关键词: 资讯产业 呼叫中心
• 年，卷（期）: 2003,（11）
• 页码范围: 80
• 页数: 1页
• 分类号: F426.6
• 语种: 中文

摘要

岁末年初,国内一家著名手机生产商又一次把自己的最高荣誉--全球服务大奖颁发给九五资讯产业有限公司(简称九五资讯).业内人士都知道,引领中国呼叫中心行业的九五资讯,已经在外包模式运作中,得到了越来越多的赞誉和肯定,树立了良好的"一诺千金"口碑. 短短几年,九五资讯以鲜为人知到快速发展,从小到大,创造了让同行不得不侧目的惊人业绩. 公司组建的第一年,为推进呼