论质量管理与管理质量

• 来源期刊: 铁道工程企业管理
• 学科: 经济
• 关键词: 管理质量 全面质量管理 提高产品质量 服务质量 工程质量 质量管理活动 管理不善 组织质量 决定因素 决策失误
• 年，卷（期）: tdgcqygl_2004,（3）
• 页码范围: 35-36
• 页数: 2页
• 分类号: F273

摘要

【正】关于"管理的质量"问题的讨论,至今还比较少见,无论在"TQM"还是在"6δ管理"中,都没有出现管理质量这一命题,我们在从事质量管理活动中,发现人们注重的是如何提高产品质量,服务质量和工程质量,也就是说人们注重的是质量管理活动的结果如何实现,还未注意和重视管理活动本身的质量——管理质量。我们提出这一命题,试图通过本文的分析,引起人们对管理质量的关注。