流程管理是管理哲学的一场革命

• 作者: 郭江澜 陈锐
• 来源期刊: 现代管理科学
• 学科: 经济
• 关键词: 职能管理 流程管理 管理哲学 革命
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 所属期刊栏目: 管理创新
• 页码范围: 72-73
• 页数: 2页
• 分类号: F27
• 字数: 3596字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-368X.2004.01.033

摘要

传统组织建构和管理的理论基础是分工理论,它建立在传统的相对稳定的市场环境之上,由此决定的管理哲学是职能管理.随着社会经济的发展,市场主导权转移到消费者手中,传统的卖方市场转变为买方市场,企业失去了对市场的潜在控制,消费者导向理念成为管理者的必然选择.变动不拘的市场环境以及多样化、个性化的产品和服务需求使得流程管理必然成为企业新的管理哲学,企业管理从职能管理到流程管理的变革是一场管理哲学的革命.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈锐	南京大学公共管理学院	18	153	7.0	12.0
2	郭江澜	淮阴师范学院心理学系	2	27	2.0	2.0