工单工作流管理系统的设计

• 作者: 干崇刚 邱会中
• 来源期刊: 计算机与现代化
• 学科: 社会科学
• 关键词: 工单 工作流 工单工作流管理系统 COE-网(边表示条件的网) COM组件
• 年，卷（期）: 2004,（12）
• 所属期刊栏目: 信息系统与ERP
• 页码范围: 116-118,121
• 页数: 4页
• 分类号: C931.6
• 字数: 3448字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-2475.2004.12.038

摘要

介绍了电信业工单工作流管理系统,从模型的角度描述了组成工作流的基本要素,阐述了基于COM组件的系统组成部分和结构.该系统以工作流为核心,实现工单的业务申请、流转派发、审批处理、查询跟踪、系统用户角色管理等过程的规范化和自动化,完成资源的统一管理调度,实现工单驱动资源与业务,提高了工作效率,是一理论与实践相结合的有价值的工作流管理系统.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邱会中	电子科技大学计算机科学与工程学院	20	307	8.0	17.0
2	干崇刚	电子科技大学计算机科学与工程学院	1	8	1.0	1.0